UPC: “Wij werken continu aan de kwaliteit van ons netwerk. Daarom voeren wij binnenkort onderhoudswerkzaamheden uit. Dit doen wij van 14 maart tot en met 15 maart 2013, op werkdagen van 01.00 tot 07.00 uur.In deze periode is het mogelijk dat een of meer van onze diensten korte tijd niet werken. ”
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Houd een mobiele telefoon bij de hand
Tijdens het onderhoud kan uw vaste telefoon mogelijk even uitvallen. Houd daarom een mobiele telefoon bij de hand. Zo kunt u in geval van nood het alarmnummer 112 bellen.
Werkt uw alarm via het UPC-netwerk?
Dan werkt het alarm niet tijdens het onderhoud. Vraag uw leverancier wat u het beste kunt doen.
Werkt uw internet en/of telefoon na het onderhoud niet goed?
Is het onderhoud voorbij en werkt uw internet of telefoon nog steeds niet? Dan moet er opnieuw verbinding gemaakt worden. Dat doet u als volgt:
- Haal de stekker uit de UPC-apparatuur en uw eventuele router.
- Sluit na 30 seconden de UPC-apparatuur weer aan.
- Sluit na nog eens 30 seconden uw eventuele router weer aan.
Binnen enkele ogenblikken moet uw internet- en/of telefoonverbinding weer werken.”
BRON: UPC 7 maart 2013
